KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Son Revizyon Tarihi: 29.07.2025
Veri Sorumlusu:
Unvan: ZirveSunucum Information
Adres: Dumlupınar Mah. Sakıp Sabancı Cad. NO:44 D:5 Kocaeli/Kartepe/Köseköy
Telefon: +90 850 303 65 20
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi ve No: Alemdar Vergi Dairesi - 1450283193
Web Sitesi: www.zirvesunucum.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Bu metin, KVKK Madde 10 kapsamında veri sorumlusu olarak ZirveSunucum Information’ın aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek için hazırlanmıştır.
1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hosting, sunucu, oyun sunucusu, domain kaydı ve yazılım hizmetlerinin sağlanması, teslimi ve faturalandırılması.
Teknik destek taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Ödeme işlemlerinin güvenliği (örneğin, 3D Secure, işlem ID’si doğrulaması).
Ters ibraz (chargeback) veya uyuşmazlık durumlarında kanıt sunumu (örneğin, IP adresi, giriş logları).
Kampanya, paket bilgilendirmeleri ve tanıtım faaliyetlerinin e-posta, SMS, sosyal medya veya diğer kanallarla yapılması (açık rıza ile).
Online anket çalışmalarıyla web sitesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi (açık rıza ile).
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası/vergi numarası (faturalandırma için).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem ID’si (kredi kartı bilgileri işlenmez, ödeme sağlayıcıları tarafından saklanır).
Kullanım Logları: IP adresi, giriş zamanı, bant genişliği kullanımı, kontrol paneli erişim kayıtları.
Pazarlama Verileri: Anket yanıtları, kampanya katılım bilgileri (açık rıza ile).
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILACAĞI KİŞİLER VE AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi/kurumlara, belirtilen amaçlarla aktarılabilir:
İştirakler ve Altyapı Sağlayıcıları: Hizmetlerin sağlanması (örneğin, sunucu barındırma, teknik destek).
Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenliği (örneğin, PayTR, İyzico).
Sosyal Medya ve Arama Motorları: Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile).
Yetkili Makamlar: Yasal yükümlülükler veya uyuşmazlık çözümlemesi (örneğin, ters ibraz durumları).
4. YURT DIŞI AKTARIM
Hizmetlerin sağlanması (örneğin, bulut tabanlı sunucular) veya pazarlama amacıyla verileriniz yurt dışında yerleşik altyapı sağlayıcılarına (örneğin, Google, AWS) aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK Madde 9’a uygun olarak açık rızanıza dayalıdır veya KVKK Madde 5/2-c kapsamında (sözleşmenin ifası) yapılır.
5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanır:
www.zirvesunucum.com üzerinden sipariş formu, kayıt formu veya kontrol paneli.
E-posta, telefon veya ticket sistemi üzerinden iletişim.
Ödeme işlemleri sırasında (3D Secure, işlem ID’si).
Çerezler aracılığıyla (detaylar için Çerez Politikası).
Hukuki Sebepler:
KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası (örneğin, hizmet teslimi, faturalandırma).
KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaat (örneğin, ters ibraz savunması, hizmet kalitesi izleme).
KVKK Madde 5/1: Açık rıza (örneğin, pazarlama, yurt dışı aktarım).
6. KVKK MADDE 11 HAKLARINIZ
KVKK Madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemelere itiraz etme,
Zarar görmeniz durumunda tazminat talep etme.
Haklarınızı kullanmak için [email protected] veya www.zirvesunucum.com’daki ticket sistemi üzerinden talepte bulunabilirsiniz. Talepler, 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. VERİ SAKLAMA VE GÜVENLİK
Kişisel verileriniz, hizmet süresince ve yasal saklama süreleri boyunca (örneğin, Vergi Usul Kanunu’na göre 5 yıl) saklanır. Ters ibraz veya uyuşmazlık durumlarında kullanım logları (IP adresi, giriş zamanı) kanıt olarak kullanılabilir. Verileriniz, 256-bit AES SSL sertifikası ve diğer güvenlik önlemleriyle korunur. Alıcı, veri güvenliği için gerekli önlemleri (örneğin, güvenli şifre kullanımı) almakla yükümlüdür.
8. ŞİKAYET VE İLETİŞİM
Kişisel verilerinizle ilgili şikayet ve taleplerinizi [email protected] veya +90 850 303 65 20 üzerinden iletebilirsiniz. Şikayetler, 7 iş günü içinde değerlendirilip sonuçlandırılır.
9. YÜRÜRLÜK
Bu Aydınlatma Metni, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Genel Kullanım Koşulları, SLA Politikası, Destek Politikası ve Çerez Politikası ile uyumludur. Alıcı, bu metni okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
SATICI: ZirveSunucum Information
ALICI: [Alıcı Adı Soyadı/Unvan]
